ご利用ガイド

買い物かごシステムと作品の在庫について

当店の作品はほぼ一点ものとなっておりますので、買い物かごシステムで在庫数管理を行っております。作品のご注文の完了は買い物かごに入れた状態ではなく、ご注文完了画面が表示された時になります。

例：買い物かごに入れた状態で、別のお客様が同じ作品を先に決済された場合、購入できなくなります。

また、当店は岡山県備前市の実店舗でも同じ作品を販売しております。当サイト上でご注文完了されたとしても、実店舗で販売済みになっている場合もございますので予めご了承下さい。

代引き手数料無料でご利用いただけます。

VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX、PayPayがご利用可能です。

代金引換便とカード決済の場合はご注文受付後に最短で作品を発送いたします。各種銀行振込の場合はご入金の確認後の発送となります。

作品によっては発送は桐箱の納品待ちになる場合がございますので予めご了承下さい。

ご自宅用・ギフト用に限らず厳重に梱包し包装をしてお届けさせて頂いております。プレゼント用のメッセージカードや熨斗も無料でご利用できますのでお気軽にお申し付け下さい。

お客様のご都合による返品及び交換につきましては原則として受け付けておりません。作品に何らかの不備があった場合は、作品到着後一週間以内に当店にご連絡下さいませ。

その他、何らかのご事情がある場合はお手数ですがお電話やメールにてご相談下さい。

※作品お取り置きの場合は、基本的にキャンセルは不可となっております。

送料はいくらかかりますか？

送料は合計金額が15,000円以上の場合、全国無料でお届けしております。 15,000円未満は全国一律800円の送料がご注文時に自動で加算されます。

入金はいつすれば良いですか？

各種銀行振込の場合は原則としてご注文後一週間以内のお振込みをお願いします。ご事情により長期の取り置きがご必要な場合には恐れ入りますが注文時の備考欄にその旨をお書き添え下さい。

注文してからどのくらいで届きますか？

午後3時までに代引き・カード決済でご注文頂いた場合は即日発送させて頂きます。振込の場合は午後3時までにご入金頂きましたら即日発送させて頂きます。午後3時以降のご注文は翌日の発送となります。お届けは発送後1日から2日が目安となりますが、配達地域により数日が必要な場合もあります。

配達日時の指定は出来ますか？

ご注文時画面で指定可能です。最短日数でのお届けをご希望の場合は、日時のご指定はせず、そのままご注文を完了して下さい。

※ご注文頂いた時間帯や天候などでご希望に添えない場合もございます。

プレゼント用に出来ますか？

のしやラッピング、メッセージカードをお付けしてご贈答用にもご利用頂けます。ご希望の際は、ご注文時画面でご記入下さいませ。

作品の取り置きや分割払いは出来ますか？

備前焼は一点ものですので、お取り置き・分割払いのご相談も承っております。お気軽にご相談下さいませ。